Как мы обрабатываем ваши персональные данные
Последнее обновление: 1 апреля 2025 г.
Flash Rent A Car («мы», «нас», «наш») стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию, когда вы связываетесь с нами через WhatsApp или посещаете этот сайт.
Flash Rent A Car Kargıcak/Fatih Caddesi No:36, 07450 Alanya, Antalya, Турция Email: contact@flashrentcars.com Телефон: +90 501 580 55 31
Когда вы связываетесь с нами через WhatsApp, мы можем получить: ваше имя, ваш номер телефона WhatsApp, содержание ваших сообщений и любые детали аренды, которыми вы делитесь (даты, предпочтения по транспорту). Мы не ведём собственную базу данных для этих данных — общение происходит через WhatsApp Business API от Meta.
Мы используем ваши данные исключительно для того, чтобы: обработать ваш запрос на аренду транспорта, подтвердить и оформить ваше бронирование, оказать поддержку клиентам и выполнить требования законодательства.
Согласно GDPR (ЕС) 2016/679, статья 6(1)(b): обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь. Согласно турецкому закону KVKK № 6698, статья 5/2(c): обработка необходима для исполнения договора.
Мы используем Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API) для обеспечения связи. Meta выступает в роли обработчика данных. Связываясь с нами через WhatsApp, вы также принимаете Политику конфиденциальности Meta (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy) и Условия обслуживания (https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service). Мы не продаём и не передаём ваши данные другим третьим лицам в маркетинговых целях.
Мы храним записи переписки в течение срока деловых отношений и в соответствии с турецким торговым законодательством (обычно 5–10 лет). Вы можете запросить удаление в любое время с учётом установленных законом требований к хранению.
Согласно GDPR вы имеете право: на доступ к вашим данным (ст. 15), исправление неточных данных (ст. 16), удаление ваших данных (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), переносимость данных (ст. 20) и возражение против обработки (ст. 21).
Согласно статье 11 KVKK вы имеете право: узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию, если они обрабатываются, узнать цель и используются ли данные соответствующим образом, знать третьих лиц, которым передаются данные, требовать исправления неполных или неточных данных, требовать удаления или уничтожения данных, возражать против автоматизированных решений и требовать возмещения ущерба.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами: contact@flashrentcars.com
Этот сайт использует только необходимые технические файлы cookie, требующиеся для работы сайта (например, выбор языка). Мы не используем отслеживающие, рекламные или аналитические файлы cookie. Для необходимых файлов cookie согласие не требуется согласно пункту 30 преамбулы GDPR.
Связываясь с нами через нашу кнопку WhatsApp, вы признаёте, что ваше общение будет обрабатываться через платформу WhatsApp Business от Meta. Flash Rent A Car использует WhatsApp Cloud API, предоставляемый Meta Platforms, Inc. Мы используем этот канал только для связанной с арендой переписки и не инициируем нежелательные контакты.
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, или запросам данных свяжитесь с нами по адресу contact@flashrentcars.com или по телефону +90 501 580 55 31.