Як ми обробляємо ваші персональні дані
Останнє оновлення: 1 квітня 2025 р.
Flash Rent A Car («ми», «нас», «наш») зобов’язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, коли ви звертаєтеся до нас через WhatsApp або відвідуєте цей сайт.
Flash Rent A Car Kargıcak/Fatih Caddesi No:36, 07450 Alanya, Antalya, Туреччина Email: contact@flashrentcars.com Телефон: +90 501 580 55 31
Коли ви звертаєтеся до нас через WhatsApp, ми можемо отримати: ваше ім’я, ваш номер телефону WhatsApp, зміст ваших повідомлень і будь-які деталі оренди, якими ви ділитеся (дати, побажання щодо транспорту). Ми не ведемо власної бази даних для цих даних — спілкування відбувається через WhatsApp Business API від Meta.
Ми використовуємо ваші дані виключно для того, щоб: обробити ваш запит на оренду транспорту, підтвердити та оформити ваше бронювання, надати підтримку клієнтам і виконати вимоги законодавства.
Згідно з GDPR (ЄС) 2016/679, стаття 6(1)(b): обробка є необхідною для виконання договору, стороною якого ви є. Згідно з турецьким законом KVKK № 6698, стаття 5/2(c): обробка є необхідною для виконання договору.
Ми використовуємо Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API) для забезпечення зв’язку. Meta діє як обробник даних. Звертаючись до нас через WhatsApp, ви також підпадаєте під Політику конфіденційності Meta (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy) та Умови надання послуг (https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service). Ми не продаємо й не передаємо ваші дані іншим третім сторонам з маркетинговою метою.
Ми зберігаємо записи листування протягом терміну ділових відносин і відповідно до турецького торгового законодавства (зазвичай 5–10 років). Ви можете будь-коли подати запит на видалення з урахуванням встановлених законом вимог до зберігання.
Згідно з GDPR ви маєте право: на доступ до ваших даних (ст. 15), виправлення неточних даних (ст. 16), видалення ваших даних (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18), переносимість даних (ст. 20) і заперечення проти обробки (ст. 21).
Згідно зі статтею 11 KVKK ви маєте право: дізнатися, чи обробляються ваші дані, запросити інформацію, якщо вони обробляються, дізнатися мету та чи використовуються дані відповідно, знати третіх осіб, яким передаються дані, вимагати виправлення неповних або неточних даних, вимагати видалення чи знищення даних, заперечувати проти автоматизованих рішень і вимагати відшкодування збитків.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами: contact@flashrentcars.com
Цей сайт використовує лише необхідні технічні файли cookie, потрібні для роботи сайту (наприклад, вибір мови). Ми не використовуємо відстежувальні, рекламні чи аналітичні файли cookie. Для необхідних файлів cookie згода не потрібна відповідно до пункту 30 преамбули GDPR.
Звертаючись до нас через нашу кнопку WhatsApp, ви визнаєте, що ваше спілкування оброблятиметься через платформу WhatsApp Business від Meta. Flash Rent A Car використовує WhatsApp Cloud API, наданий Meta Platforms, Inc. Ми використовуємо цей канал лише для пов’язаного з орендою листування і не ініціюємо небажаних контактів.
З будь-яких питань щодо конфіденційності або запитів даних звертайтеся до нас за адресою contact@flashrentcars.com або за телефоном +90 501 580 55 31.