Flash Rent A Car koşulları basit tutar: pasaport ve geçerli ehliyet, nakit ödeme (EUR, USD, TRY veya GBP), araç sınıfına göre değişen ve onaydan önce gösterilen depozito, alındığı seviyeyle iade edilen yakıt, her araç sınıfı için baştan açıklanan sigorta kuralları ve erken haber verdiğinizde esnek değişiklikler. Her şey siz onaylamadan önce yazılıdır.
Bu sayfa, bizden kiralamanın nasıl işlediğinin pratik özetidir: belgeler, ödeme, yakıt, sigorta, iade ve iptaller; bir masanın karşısında anlatır gibi yazıldı. Teslimatta imzaladığınız kira sözleşmesi aynı koşulları resmi dille içerir; bu sayfadaki hiçbir şey ona aykırı değildir ve önemli hiçbir şey onun dışında saklı değildir.
Herhangi bir nokta net değilse, rezervasyondan önce WhatsApp'tan sorun. Beş dilde yanıtlıyoruz; bir koşulu iki kez açıklamayı, sizi bir kez şaşırtmaya tercih ederiz.
Otomobil ve SUV için pasaport ve geçerli bir ehliyet yeterlidir. Latin harfli ehliyetler olduğu gibi, diğer alfabeler uluslararası sürücü belgesiyle birlikte kabul edilir. Scooter, motosiklet ve UTV'de ehliyet sınıfı önemlidir: B sınıfı ehliyet 50cc scooterları kapsar, daha büyük motorlar için uygun A sınıfı gerekir. E-bisiklet ve e-scooter için ise ehliyet hiç gerekmez.
Ödeme nakittir; euro, ABD doları, Türk lirası ve İngiliz sterlini (EUR, USD, TRY, GBP) kabul ediyoruz. Tutar ve para birimi rezervasyonda yazılı olarak netleşir; kapıda hesap kalmaz.
Depozito araç sınıfına göre değişir ve her zaman onaydan önce gösterilir. 50cc scooter ve e-bisiklette işlem basittir: depozito olarak kimlik kartı ya da nakit bir tutar bırakırsınız, iade anında geri alırsınız. Depozitoyu ilk kez teslimatta öğrenmezsiniz.
Aracı kayıtlı bir yakıt seviyesiyle alır, aynı seviyeyle iade edersiniz. Politikanın tamamı bu. Seviye teslim formuna işlenir ve iki tarafça onaylanır. Ön ödemeli yakıt paketi ya da fiyata gizlenmiş dolum ücreti yoktur; sahil boyunca benzin istasyonu boldur, iade öncesi seviyeyi denklemek kolaydır.
Sigorta neyi kiraladığınıza bağlıdır ve bunu rezervasyondan önce açıkça söyleriz. Otomobil ve SUV'larda seçebileceğiniz sigorta seçenekleri vardır. 125cc motosikletlerde yalnızca zorunlu trafik sigortası bulunur: kusur sizdeyse veya tek taraflı kazada motosikletin hasarı kiracıya aittir. 50cc scooter, e-bisiklet ve tüm ATV/UTV/buggy arazi araçlarında ise sigorta yoktur: her türlü hasar kiracının sorumluluğundadır.
Araç ne olursa olsun: trafik kurallarının veya kira sözleşmesinin ihlalinden ya da açık ihmalden doğan hasar sözleşme gereği kiracıda kalır. Bir şey olursa (çizik, dokunma, uyarı lambası), iadeyi beklemeden hemen bize bildirin. Kazalarda sigortanın işlemesi için resmi tutanak şarttır; önce bizi arayın, her adımda yol gösterelim.
Teslimat ve iade kararlaştırdığımız saatlerde yapılır: Mahmutlar, Kargıcak, Alanya merkez, Oba, Tosmur, Kestel'deki adresinize veya Gazipaşa Havalimanı'nda. Tatilde planlar kayar; kararlaştırılan saat etrafında küçük bir esneklik genellikle ayarlanabilir. Anahtar kelime ayarlamaktır: öğrenir öğrenmez bize yazın.
Haber vermeden ciddi biçimde geciken iade, sözleşme gereği gecikme ücreti doğurabilir; çünkü aynı aracı bir sonraki müşteri bekliyor olabilir. Erken söyleyin; neredeyse her zaman size hiçbir şeye mal olmayan bir çözüm buluruz.
Tarihler değişir, uçuşlar kayar, planlar bozulur; biliyoruz. Mümkün olduğunca erken yazın; elimizden geldiğince uyum sağlarız: tarih kaydırma, araç tipi değiştirme veya iptal. Rezervasyonunuza ait kesin iptal koşulları, rezervasyon sırasında ve siz onaylamadan önce gösterilir; nerede durduğunuzu her zaman bilirsiniz.
Güvenli bir yerde durun ve önce bizi arayın; kendi dilinizde adım adım yol gösterelim: trafik polisinin (155) mi jandarmanın (156) mı gelmesi gerektiği ve resmi tutanağın nasıl tutulacağı dahil. Yol kenarında kimseyle özel anlaşma yapmayın; resmi tutanak olmadan sigorta işlemez.
Bizi arayın ve olduğunuz yerde kalın: teknik arızalar bizim sorumluluğumuzdur, sizin değil. Sorunu yerinde çözer ya da ikame araç getiririz; gününüz devam eder, tamircilik size kalmaz.
Hayır. Normal kullanım (küçük taş izleri, aşınan pedallar, günlük iç mekân izleri) bizim işletme maliyetimizdir. Yalnızca sözleşmede tanımlanan, normal kullanımı aşan hasardan sorumlusunuz.
Hayır, tüm araçlarımız sigara içilmeyen araçlardır. Duman döşemeye siner ve bir sonraki misafir anında fark eder; bu yüzden sigara kokan araç için sözleşme gereği temizlik ücreti uygulanabilir.
Sahil sürüşünden gelen normal toz ve kum tamamen sorunsuz. Bunu zaten bekliyoruz. Dökülen içecek, her yerde evcil hayvan tüyü ya da iç mekânı kaplayan çamur gibi özel temizlik gerektiren ağır kirlilikte sözleşme gereği temizlik ücreti uygulanabilir.
Hemen bize bildirin: kayıp anahtar yalnızca bir aksilik değil, güvenlik meselesidir. Yenileme maliyeti sözleşmeye göre ele alınır; ne kadar erken bilirsek sizi o kadar hızlı yeniden yola çıkarırız.
Rezervasyondan önce WhatsApp'tan sorun; her gün 08:00–20:00 arası, beş dilde, sade bir dille yanıtlıyoruz.