Flash Rent A Car hält die Bedingungen einfach: Reisepass und gültiger Führerschein, Barzahlung in EUR, USD, TRY oder GBP, Kaution je nach Fahrzeugklasse und vor der Bestätigung angezeigt, Tank wie übernommen zurück, Versicherungsregeln pro Fahrzeugklasse vorab erklärt, flexible Änderungen bei früher Nachricht. Alles steht schriftlich fest, bevor Sie sich binden.
Diese Seite ist die praktische Zusammenfassung, wie das Mieten bei uns funktioniert: Dokumente, Geld, Tanken, Versicherung, Rückgabe und Stornierung, geschrieben, wie wir es Ihnen über den Tisch hinweg erklären würden. Der Mietvertrag, den Sie bei der Übergabe unterschreiben, enthält dieselben Bedingungen in formaler Sprache; nichts auf dieser Seite widerspricht ihm, und nichts Wichtiges versteckt sich außerhalb.
Ist ein Punkt unklar, fragen Sie vor der Buchung per WhatsApp. Wir antworten in fünf Sprachen und erklären eine Bedingung lieber zweimal, als Sie einmal damit zu überraschen.
Für Autos und SUVs brauchen Sie Reisepass und einen gültigen Führerschein; lateinische Schrift wird direkt akzeptiert, andere Schriften zusammen mit einem internationalen Führerschein. Bei Rollern, Motorrädern und UTVs zählt die Führerscheinklasse: Klasse B deckt 50-cm³-Roller ab, größere Maschinen brauchen die passende A-Klasse. E-Bikes und E-Scooter erfordern gar keinen Führerschein.
Bezahlt wird bar. Wir akzeptieren Euro, US-Dollar, türkische Lira und britische Pfund (EUR, USD, TRY, GBP). Betrag und Währung werden bei der Buchung schriftlich bestätigt; an der Tür wird nichts mehr gerechnet.
Die Kaution hängt von der Fahrzeugklasse ab und wird immer vor der Bestätigung angezeigt. Bei 50-cm³-Rollern und E-Bikes ist es einfach: Sie hinterlegen einen Ausweis oder einen Barbetrag als Kaution und erhalten ihn bei der Rückgabe zurück. Eine Kaution erfahren Sie nie erst bei der Übergabe.
Sie übernehmen das Fahrzeug mit dokumentiertem Füllstand und geben es mit demselben Stand zurück. Das ist die ganze Regelung. Der Stand wird im Übergabeprotokoll notiert und von beiden Seiten bestätigt. Es gibt keine Prepaid-Tankpakete und keine im Preis versteckten Betankungszuschläge; Tankstellen gibt es an der Küste reichlich, das Angleichen vor der Rückgabe ist einfach.
Die Versicherung hängt davon ab, was Sie mieten, und wir sagen es klar vor der Buchung. Autos und SUVs kommen mit wählbaren Versicherungsoptionen. 125-cm³-Motorräder haben nur die gesetzliche Haftpflicht: Schäden am Motorrad selbst trägt der Mieter bei eigenem Verschulden oder einem Alleinunfall. 50-cm³-Roller, E-Bikes und alle ATV/UTV/Buggy-Geländefahrzeuge haben gar keine Versicherung: Jeder Schaden liegt in der Verantwortung des Mieters.
Unabhängig vom Fahrzeug gilt: Schäden durch Verstöße gegen Verkehrsregeln oder den Mietvertrag sowie durch offensichtliche Fahrlässigkeit bleiben laut Vertrag beim Mieter. Passiert etwas (ein Kratzer, ein Rempler, eine Warnleuchte), melden Sie es uns sofort statt erst bei der Rückgabe. Bei Unfällen ist ein offizielles Polizeiprotokoll Voraussetzung dafür, dass eine Versicherung greift; rufen Sie zuerst uns an, wir führen Sie durch jeden Schritt.
Lieferung und Rückgabe erfolgen zu den vereinbarten Zeiten: an Ihre Adresse in Mahmutlar, Kargıcak, Alanya-Zentrum, Oba, Tosmur, Kestel oder am Flughafen Gazipaşa. Im Urlaub verschieben sich Pläne, und etwas Spielraum um die vereinbarte Stunde lässt sich meist einrichten. Das Schlüsselwort ist einrichten: Schreiben Sie uns, sobald Sie es wissen.
Eine deutlich verspätete Rückgabe ohne Absprache kann laut Vertrag eine Verspätungsgebühr auslösen, denn auf dasselbe Fahrzeug wartet womöglich schon der nächste Kunde. Sagen Sie früh Bescheid; fast immer finden wir eine Lösung, die Sie nichts kostet.
Daten ändern sich, Flüge verschieben sich, Pläne platzen. Wir kennen das. Schreiben Sie uns so früh wie möglich, und wir kommen Ihnen entgegen, wo es geht: Daten verschieben, Fahrzeugtyp tauschen oder stornieren. Die genauen Stornobedingungen Ihrer Buchung werden bei der Buchung angezeigt, vor der Bestätigung: Sie wissen immer, woran Sie sind.
Sicher anhalten und zuerst uns anrufen; wir führen Sie Schritt für Schritt in Ihrer Sprache, auch dazu, ob Verkehrspolizei (155) oder Jandarma (156) kommen muss und wie das offizielle Protokoll erstellt wird. Treffen Sie am Straßenrand keine privaten Absprachen; ohne offizielles Protokoll kann die Versicherung nicht greifen.
Rufen Sie uns an und bleiben Sie, wo Sie sind. Technische Defekte sind unsere Verantwortung, nicht Ihre. Wir beheben das Problem vor Ort oder bringen ein Ersatzfahrzeug; Ihr Tag geht weiter, nicht Ihre Fehlersuche.
Nein. Normale Nutzung (kleine Steinschläge, abgenutzte Pedale, alltägliche Spuren im Innenraum) ist unser Geschäftsrisiko. Sie haften nur für Schäden über die normale Nutzung hinaus, wie im unterschriebenen Vertrag definiert.
Nein, alle unsere Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Rauch setzt sich im Innenraum fest, und der nächste Gast merkt es sofort; kommt ein Fahrzeug nach Rauch riechend zurück, kann laut Vertrag eine Reinigungsgebühr anfallen.
Normaler Staub und Sand vom Küstenfahren sind völlig in Ordnung, damit rechnen wir. Starke Verschmutzung, die eine Sonderreinigung erfordert, verschüttete Getränke, Tierhaare überall, Schlamm im ganzen Innenraum —, kann laut Vertrag eine Reinigungsgebühr nach sich ziehen.
Melden Sie es uns sofort, ein verlorener Schlüssel ist ein Sicherheitsthema, nicht nur ein Ärgernis. Die Ersatzkosten werden laut Vertrag geregelt; je früher wir es wissen, desto schneller sind Sie wieder unterwegs.
Fragen Sie vor der Buchung per WhatsApp, wir antworten in klarer Sprache, in fünf Sprachen, täglich 08:00–20:00 Uhr.